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- 2011-2015年河北家具產(chǎn)業(yè)市場深度調(diào)研與發(fā)展趨勢
- 【出版日期】 2011年8月 【報告頁碼】 405頁 【圖表數(shù)量】 200個
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國內(nèi)地板市場競爭日益激烈,為保障市場份額、加大競爭優(yōu)勢,地板企業(yè)不斷推出各式各樣的營銷方案。然而,不管是何種營銷方案,想要獲得成功,都需針對企業(yè)與產(chǎn)品本身的特性來制定與實施,從細(xì)節(jié)入手,更易俘獲、贏得消費(fèi)者。
地板產(chǎn)品不同于其他的生活日常用品,它所受的關(guān)注面是狹窄的。消費(fèi)者只有到了裝修的時候才會開始關(guān)注地板。這就是地板消費(fèi)“冷”關(guān)注的特性。針對這一特征,在廣告投放方面,地板企業(yè)需做針對性廣告促銷,選擇專業(yè)的媒體平臺來宣傳。充分利用房產(chǎn)、裝修、家居等類型的受“準(zhǔn)裝修人”熱點關(guān)注的傳媒平臺,牢牢把握潛在客戶。
眾所周知,地板屬于耐用消費(fèi)品,具有單筆購買金額大,購買決策時間長,以及購買前的集體參謀和決策特征。幾乎每個地板消費(fèi)的家庭,在裝修方面事先都有心里預(yù)算,特別是購買力不強(qiáng)的消費(fèi)者,對家裝的各項開支更會精打細(xì)算。作為終端導(dǎo)購人員,應(yīng)該學(xué)會從進(jìn)入門店的消費(fèi)者一言一行的點滴信息中,快速分辨出他們的購買實力和所能承受的價格范圍,把握最初介紹產(chǎn)品的主動權(quán)。最初的產(chǎn)品推薦很關(guān)鍵,推薦的產(chǎn)品價格過高或過低,都有可能“嚇跑”本該屬于你的目標(biāo)客戶。其次,對于以家庭或朋友集體出動的消費(fèi)者,終端導(dǎo)購人員應(yīng)該快速辨認(rèn)誰是決策者,誰是埋單者,并采取靈活和針對性的推銷說辭,促使消費(fèi)者快速定奪。
家裝地板使用周期長久,在選購地板時,良好的售后服務(wù)成為消費(fèi)者選擇品牌的重要標(biāo)準(zhǔn)。解決消費(fèi)者對售后質(zhì)量的擔(dān)憂,增加更多售后的品質(zhì)關(guān)懷,無疑會增強(qiáng)消費(fèi)者的購買理由。生活家“金鑰匙”服務(wù)讓消費(fèi)者近距離的感受“金鑰匙”帶來的舒適體驗;圣象“地板管家”給消費(fèi)者帶來耳目一新的新型消費(fèi)體驗;大自然“金保姆”一對一跟蹤服務(wù)受消費(fèi)者的熱忱歡迎。它們專業(yè)化與規(guī)范化的服務(wù)品牌是行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的典范,同時帶動了整個行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提升。
地板企業(yè)營銷循序漸進(jìn),從消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知、認(rèn)可到認(rèn)定,做好每個步驟,關(guān)注每個細(xì)節(jié),那么這就是一個簡單的、成功的營銷方案。 - 與【地板市場消費(fèi)特性及營銷方案簡析】相關(guān)報告
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- 中研普華,權(quán)威市場研究公司
- 中研普華依托分布于全國各重點城市的市場調(diào)研隊伍, 與國內(nèi)外各大數(shù)據(jù)源建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系,幫助企業(yè)獲得有價值的行業(yè)信息。
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